Hoe meldt ik fraude?

Meld Verdachte Activiteiten: Jouw Actie Tegen Cybercriminaliteit

Het melden van verdachte activiteiten is een cruciale stap in de strijd tegen cybercriminaliteit en fraude. Het helpt niet alleen jezelf te beschermen, maar draagt ook bij aan het opsporen en bestrijden van criminelen. Hieronder een uitgebreide uitleg over hoe je verdachte e-mails, websites of telefoontjes kunt melden:

1. Verdachte E-mails Melden

Verdachte e-mails zijn vaak pogingen tot phishing, waarbij criminelen proberen je persoonlijke gegevens, inlogcodes of financiële informatie te ontfutselen. Ze kunnen er soms heel overtuigend uitzien.

• Niet klikken op links of bijlagen: De belangrijkste regel is om nooit op links te klikken of bijlagen te openen in e-mails die je niet vertrouwt. Dit kan leiden naar nepwebsites, malware-infecties of het direct downloaden van schadelijke software.
• Stuur de e-mail door naar de juiste instantie:
  • De betreffende organisatie: Veel organisaties (zoals banken, webwinkels, overheidsinstanties) hebben speciale e-mailadressen om verdachte e-mails te melden. Deze vind je vaak op hun officiële website onder 'Veiligheid', 'Fraude' of 'Contact'.
  • Voorbeelden:
    • Banken: vaak iets als valse-email@banknaam.nl of phishing@banknaam.nl. Check altijd de officiële website van je bank.
    • Grote webwinkels: ook zij hebben meldadressen voor phishing. Kijk op hun contactpagina.
    • Overheidsinstanties: soms hebben zij ook meldpunten voor misbruik van hun naam.
  • De Fraudehelpdesk: nationaal meldpunt voor alle soorten verdachte berichten.
    Website: www.fraudehelpdesk.nl
    E-mail: helpdesk@fraudehelpdesk.nl
  • De politie: bij daadwerkelijke schade of vermoeden van grootschalige fraude kun je ook aangifte doen (zie punt 4).
• Voeg de volledige e-mail als bijlage toe: Dit behoudt de technische informatie (headers) die belangrijk is voor onderzoek. Als je e-mailprogramma dit niet kan, stuur dan de e-mail gewoon door.
• Verwijder de verdachte e-mail na het melden om onbedoeld openen of klikken te voorkomen.

2. Verdachte Websites Melden

Phishing vindt vaak plaats via nagemaakte websites die sterk lijken op legitieme sites. Het doel is je gegevens te stelen.

• Voer geen gegevens in als de website verdacht is.
• Sluit de website direct via het tabblad of venster van je browser.
• Meld de website bij de juiste instantie:
  • De betreffende organisatie als het een nagemaakte site betreft.
  • De Fraudehelpdesk via hun website.
  • Google Safe Browsing: Meld een onveilige site
  • Microsoft SmartScreen: rechtstreeks melden via Edge-browser of Windows beveiligingsopties.
• Noteer de volledige URL van de verdachte site voor je melding.

3. Verdachte Telefoontjes Melden

Oplichters bellen vaak met overtuigende verhalen, doen zich voor als medewerkers van banken, overheidsinstanties of providers, en proberen zo geld of gegevens te verkrijgen.

• Verbreek de verbinding meteen als je het niet vertrouwt.
• Bel zelf de organisatie
• Meld het telefoontje bij:
  • De Fraudehelpdesk (online of telefonisch).
  • De politie, vooral bij schade of serieuze vermoedens van oplichting.
• Noteer zoveel mogelijk details zoals datum, tijd, telefoonnummer, naam van de beller en inhoud van het gesprek.

4. Aangifte Doen bij de Politie

Doe aangifte als je slachtoffer bent geworden van fraude of bij vermoeden van georganiseerde criminaliteit.

• Online: via www.politie.nl
• Telefonisch: 0900-8844
• Persoonlijk: bij een politiebureau, maak eventueel een afspraak.
• Verzamel alle bewijzen: verdachte e-mails, screenshots, telefoonnummers, bankafschriften en communicatie.
• Wees zo gedetailleerd mogelijk in je verklaring.

Waarom Melden Belangrijk Is

• Bescherming van jezelf: voorkomen van verdere pogingen tot oplichting.
• Bescherming van anderen: waarschuwen van potentiële slachtoffers.
• Inzicht voor autoriteiten: herkennen van patronen en effectievere bestrijding.
• Bewustwording vergroten: bijdragen aan algemene veiligheid online.